Frakt og levering

Hvilke land sender dere til?

Vi sender til Norge og en rekke europeiske land. Se fraktalternativer i kassen for tilgjengelige destinasjoner.

Hvor lang tid tar leveringen?

Leveringstid varierer avhengig av destinasjon. Innen Norge er estimert leveringstid 2–5 virkedager. Til Europa kan det ta 5–10 virkedager.

Er emballasjen diskret?

Ja. Alle pakker sendes i nøytral, diskret emballasje uten avsenderinformasjon som avslører innholdet.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer de vanligste betalingsmetodene, inkludert kort (Visa, Mastercard) og andre tilgjengelige alternativer i kassen.

Er betalingen sikker?

Ja. All betaling behandles sikkert via Shopify Payments med kryptering.

Retur og reklamasjon

Hva er returpolitikken deres?

Vi følger norsk angrerett. Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Varen må returneres i uåpnet og original stand. Ta kontakt med oss for å starte en retur.

Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt en defekt vare?

Kontakt oss så snart som mulig med ordrenummer og bilde av feilen, så finner vi en løsning.

Gavekort og medlemskap

Tilbyr dere gavekort?

Ja, vi tilbyr digitale gavekort som sendes på e-post. Perfekt som gave!

Hva innebærer et medlemskap?

Medlemskap gir tilgang til eksklusive fordeler. Se vår medlemskapsside for detaljer om hva som er inkludert.

Personvern

Hvordan behandler dere mine personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR og vår personvernpolicy. Les mer i vår personvernpolicy.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan nå oss via kontaktskjemaet på nettsiden vår. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.

Unonight.shop eies og drives av Aipify Group AS
Daniel Hansens gate 7
5008 Bergen
Norge
Organisasjonsnummer: 937 978 960
support@unonight.shop