SALGSVILKÅR
Disse salgsvilkårene gjelder for forbrukerkjøp av varer gjennom Unonight.shop. Vilkårene utfyller opplysningene som gis i nettbutikken og ved bestilling. Ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning gjelder alltid foran vilkårene dersom det skulle være motstrid.
Sist oppdatert: 28. juni 2026
1. SELGER
Unonight.shop eies og drives av Aipify Group AS
Daniel Hansens gate 7
5008 Bergen
Norge
Organisasjonsnummer: 937 978 960
E-post: support@unonight.shop
Aipify Group AS omtales videre som «selger», «vi» eller «oss».
2. KJØPER OG ALDERSGRENSE
Kjøper er personen som gjennomfører bestillingen.
Unonight.shop er beregnet for personer som har fylt 18 år. Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter kjøper at vedkommende er minst 18 år og har rettslig handleevne til å inngå avtalen.
3. AVTALEN
Avtalen består av opplysningene som gis i bestillingsløsningen, den valgte varen, pris, levering, betalingsmåte, disse salgsvilkårene og eventuelle individuelt avtalte vilkår.
Kjøpet reguleres blant annet av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og annet relevant norsk regelverk.
Vilkårene begrenser ikke rettigheter kjøper har etter ufravikelig lovgivning.
4. PRODUKTER OG PRODUKTINFORMASJON
Vi arbeider for at beskrivelser, bilder, størrelser, materialer, innhold og øvrige produktopplysninger skal være korrekte og tydelige.
Mindre variasjoner i farge eller utseende kan forekomme som følge av skjerminnstillinger, fotografering eller produksjonsvariasjoner. Dette begrenser ikke kjøpers rettigheter dersom varen har en mangel.
Kjøper er ansvarlig for å lese produktbeskrivelsen og eventuelle bruks-, sikkerhets- og vedlikeholdsanvisninger før bruk.
5. PRISER
Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder, med mindre noe annet er tydelig opplyst.
Fraktkostnader og eventuelle øvrige kostnader vises før bestillingen fullføres. Den samlede prisen fremgår i checkout før kjøper bekrefter kjøpet.
Ved en åpenbar pris-, skrive- eller systemfeil kan bestillingen korrigeres eller kanselleres dersom kjøper forsto eller burde ha forstått at opplysningen var feil. Eventuelt innbetalt beløp tilbakebetales uten ugrunnet opphold.
6. BESTILLING OG AVTALEINNGÅELSE
Kjøper kan kontrollere og endre handlekurven før bestillingen sendes.
Bestillingen blir bindende når kjøper aktiverer den endelige kjøpsknappen og bestillingen er mottatt. Kjøper mottar deretter en ordrebekreftelse på e-post.
Ordrebekreftelsen bør kontrolleres. Feil kan meldes til order@unonight.shop.
Dersom en vare ikke kan leveres, kontakter vi kjøper og tilbakebetaler eventuelt innbetalt beløp for varen.
7. BETALING
Tilgjengelige betalingsmåter vises i checkout og kan omfatte:
- Shop Pay
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
Hvilke alternativer som er tilgjengelige kan variere etter enhet, land, ordresum og betalingsleverandørens vilkår.
Betalingen autoriseres eller belastes i samsvar med valgt betalingsmåte og betalingsleverandørens vilkår. Ved spørsmål om en konkret betaling kan kjøper kontakte payment@unonight.shop.
Ved bruk av Klarna gjelder også Klarnas egne betalings- og kredittvilkår.
8. LEVERING
Tilgjengelige leveringsalternativer, forventet leveringstid og fraktkostnad vises før kjøpet fullføres.
Levering skjer til adressen eller hentestedet kjøper oppgir. Kjøper er ansvarlig for at kontakt- og leveringsopplysninger er korrekte.
Oppgitte leveringstider er estimater med mindre en bestemt leveringsdato uttrykkelig er avtalt. Ved forsinkelse gjelder kjøpers rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
9. RISIKOEN FOR VAREN
Risikoen for varen går over på kjøper når kjøper, eller en tredjeperson kjøper har utpekt, har fått varen fysisk i sin besittelse.
Skade eller tap som skjer før dette tidspunktet bæres av selger, med de unntak som følger av lov.
10. ANGRERETT
Kjøper har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.
Fristen løper fra dagen etter at kjøper, eller en tredjeperson kjøper har utpekt, mottar varen. Ved en bestilling med flere varer som leveres separat, løper fristen normalt fra dagen etter at den siste varen er mottatt.
For å bruke angreretten må kjøper gi en tydelig melding før fristen utløper. Meldingen kan sendes til support@unonight.shop eller via butikkens angreskjema.
Kjøper skal returnere varen senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er sendt.
Kjøper dekker de direkte returkostnadene, med mindre annet er avtalt eller returen skyldes feil vare, mangel eller forhold selger er ansvarlig for.
Varen kan undersøkes på samme måte som i en fysisk butikk. Kjøper kan bli ansvarlig for verdireduksjon dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler vi mottatt betaling, inkludert kostnaden for rimeligste standardlevering som ble tilbudt ved kjøpet. Tilleggskostnader som følger av at kjøper valgte en dyrere leveringsmåte enn standardlevering, refunderes ikke.
Tilbakebetaling skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at vi mottok melding om angreretten. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller kjøper har dokumentert at den er sendt tilbake.
11. FORSEGLEDE HYGIENE- OG INTIMPRODUKTER
Angreretten gjelder ikke for en forseglet vare som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Unntaket gjelder bare når:
- varen faktisk er forseglet
- varen av helse- eller hygienehensyn ikke er egnet for retur
- forseglingen er brutt etter levering
- kjøper før kjøpet er tydelig informert om at angreretten bortfaller når forseglingen brytes
Dette kan blant annet være relevant for enkelte intimprodukter, kosmetikk, undertøy eller lignende varer når lovens vilkår er oppfylt.
At angreretten eventuelt bortfaller påvirker ikke kjøpers reklamasjonsrett dersom varen er defekt, feil eller mangelfull.
12. RETUR
Kjøper bør kontakte support@unonight.shop før retur for å få korrekt returinformasjon og sikre rask behandling.
Manglende forhåndskontakt begrenser ikke lovfestet angrerett eller reklamasjonsrett.
Varen skal pakkes forsvarlig. Kjøper bør ta vare på innleveringskvittering og sporingsinformasjon til returen er ferdigbehandlet.
Registrert forretningsadresse skal ikke automatisk brukes som returadresse med mindre dette uttrykkelig er opplyst i returinstruksjonen.
13. FORSINKELSE OG MANGLENDE LEVERING
Dersom varen ikke leveres til avtalt tid, kan kjøper etter omstendighetene kreve oppfyllelse, sette en rimelig tilleggsfrist, heve kjøpet og kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven.
Kjøper bør kontakte order@unonight.shop dersom levering uteblir eller sporingen ikke oppdateres som forventet.
14. MANGEL, FEIL VARE OG REKLAMASJON
Dersom varen har en mangel eller kjøper har mottatt feil vare, skal kjøper kontakte support@unonight.shop innen rimelig tid etter at forholdet ble eller burde blitt oppdaget.
En reklamasjon innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget regnes alltid som rettidig.
Den alminnelige reklamasjonsfristen er to år. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, kan fristen være fem år.
Avhengig av omstendighetene kan kjøper ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven.
Vi kan be om ordrenummer, beskrivelse og bilder for å behandle saken, men dette begrenser ikke kjøpers lovfestede rettigheter.
Reklamasjonsrett, angrerett og eventuell garanti er separate rettigheter.
15. UAVHENTEDE PAKKER
En uavhentet pakke regnes ikke automatisk som gyldig bruk av angreretten. Kjøper bør gi tydelig melding dersom kjøpet skal angres.
Dersom en pakke returneres fordi den ikke er hentet, kan selger kreve dekning av dokumenterte og rimelige direkte kostnader knyttet til frakt og retur, så langt loven tillater det.
Dette begrenser ikke kjøpers ufravikelige rettigheter.
16. PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysninger behandles i samsvar med butikkens personvernerklæring og gjeldende personvernregler.
Personvernerklæringen beskriver blant annet hvilke opplysninger som behandles, formål, behandlingsgrunnlag, mottakere, lagringstid og kjøpers rettigheter.
17. KLAGER OG TVISTELØSNING
Kjøper skal først kontakte support@unonight.shop, slik at partene kan forsøke å løse saken.
Dersom saken ikke løses, kan en forbruker sende saken til mekling hos Forbrukertilsynet. Dersom meklingen ikke fører frem, kan saken i aktuelle tilfeller bringes inn for Forbrukerklageutvalget.
Tvister reguleres av norsk rett. Ufravikelige regler om forbrukerens verneting gjelder.
18. ENDRINGER I VILKÅRENE
Vilkårene som gjaldt da bestillingen ble gjennomført, gjelder for kjøpet.
Senere endringer får ikke tilbakevirkende kraft for allerede inngåtte kjøp.
19. KONTAKT
Generell kundeservice:
support@unonight.shop
Ordre, frakt og levering:
order@unonight.shop
Betaling og refusjon:
payment@unonight.shop